马勒售后提升交付效率

斯图加特，2022年12月15日

• 高度自动化的美国奥立夫布兰奇仓储中心开业
• 自动化提升发货速度，减少退件几率，使30分钟完成一个订单成为可能
• 投资600万欧元
• 更多欧洲仓库计划在2023年完成改造
• 数字化带来更高效率和更好的质量保证，已成为马勒集团各业务部门的利器 

马勒售后设立在美国密西西比州奥立夫布兰奇的高度自动化仓储中心开业。该仓储中心提升了向维修店铺与经销商发货的速度，降低了退件几率，实现“30分钟完成一单”。马勒投入了约600万欧元用于该占地1,200平米的自动化仓库的建设。2023年起，更多的欧洲仓库也将开启类似的改造。数字化带来更高效率和更好的质量保证，已成为马勒集团各业务部门的重要工具。

“马勒售后在诸多领域早已实现数字化。在此基础上，我们正在建立订单自动化分拣的能力从而更好地服务客户。”马勒集团管理委员会成员、售后事业部总监Olaf Henning介绍说。

凭借易于扩展的自动化仓储能力，马勒售后能够灵活应对库存和发货量的波动，确保可靠应对客户需求。这对于全球供应链日益紧张的今天尤为重要。高度自动化的仓库也更可持续和资源高效，因为这降低了成本和占地需求。此外，自动化仓库运作极为高效：10台自动物流车的用电和一台真空吸尘器差不多。

奥立夫布兰奇拥有总面积30,000 m²的生产与物流设施，存放了总量约22,000件滤清和热管理产品及各种发动机零部件。该仓储中心凭借易于扩展、灵活的特性，还被用于发动机密封垫生产所需耗材的存放管理场所。2023年，下一个完成改造的物流中心将是法国的德希内斯。

马勒正快速拓展向维保店铺和经销商提供的数字化服务，从电商解决方案、信息与技术支持、培训一直到虚拟展会。